评分标准 | 分值 |
1.单位满足响应资质要求得8分;单位资质优于响应要求得2分。 | 10 |
2.具有跟等级考试相关客服团队最多得20分,没有不得分。 | 20 |
3.具有从事等级考试相关客服工作经历,最多得30分,没有不得分。 | 30 |
4.办公环境及设备最多得10分,办公环境不满足客服工作要求不得分。 | 10 |
5.服务承诺符合基本要求得8分;不满足不得分;优于本公告要求的最多得2分。 | 10 |
6.报价 评分基准价:满足本公告要求且总报价最低的为评分基准价,评标基准价为满分。 其他响应单位的价格分按照下列公式计算:价格分=(评标基准价/总报价)×20分。 |
20 |